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オンブズマンは何ですか

オンブズマンは、企業、金融機関や政府部門や他の公共団体、および上げ競合や懸念を解決しようとする試みに対して(通常は民間人によって提出)の苦情を調査し​​、公式、通常は政府によって任命さ、です。管轄によっては、オンブズマンの決定は、または法的拘束力はあってもなくてもよいです。結合しない場合であっても、決定は一般的にかなりの重量を運びます。任命された場合、オンブズマンは、一般的に課税し、ケース手数料を経由して支払われます。

オンブズマンを破壊

オンブズマンは、これらの国の中の国や組織の多種多様にわたる整備されています。彼らは、国や地方レベルで任命され、多くの場合、あまりにも大規模な組織内で発見されています。彼らは排他的に焦点を当てると、特定の組織または公職に関する苦情に対処する、または、彼らはより広い範囲を持っている場合があります。たとえば、消費者や保険オンブズマンなどの業界オンブズマンは、消費者がその業界内で動作し、民間企業から受けた不当な扱いについての消費者の苦情に対処することがあります。大規模な公共事業体や他の組織が(例えば、ヘルスケアサービスのカリフォルニア部には独自のオンブズマンを持っている)は、独自のオンブズマンを有することができます。任命によっては、オンブズマンは、消費者が関係するエンティティで持っていたサービスまたは他の相互作用に関する特定の苦情を調査すること。組織内のオンブズマンは、内部の問題に対処するための主要な機能を持たせてもよい(例えば従業員の苦情など、またはその学生の場合は教育機関の苦情を。)

オンブズマンの職務は、より幅広い全国かもしれません。この例として、いくつかの国は、このような公務員汚職や電源侵害などの問題に対処するための場所でのオンブズマンを持っています。さらに、いくつかの国は、その主な機能は、これらの国々の中に人権を守るためにあるオンブズマンを持っています。

オンブズマンは、通常、公的に任命されているが、彼または彼女は、一般的に彼または彼女の機能を果たすに自立の大きな程度を持っています。これは、苦情に関わるすべての関係者への公正かつ公平な方法で行動する公式を有効にすることです。

オンブズマンは、このような公共の提唱者や国家の擁護者としてタイトルを含むいくつかの国では別の名前で呼ばれることがあります。