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ジオロケーションとは何ですか

ジオロケーションは、GPS、携帯電話の塔、WiFiアクセスポイント、またはこれらの組み合わせを使用して、デバイスの所在を追跡する機能です。デバイスは個人によって使用されるため、ジオロケーションは、実質的に物理アドレスを緯度と経度の座標までの個人の居場所を追跡するための位置決めシステムを使用し、以上。どちらもモバイルとデスクトップのデバイスは、ジオロケーションを使用することができます。

ジオロケーションを破壊

ジオロケーションは、使用および方法の幅広いを持っています。 IPアドレスは、国、地域、州、市または郵便番号を決定するために使用することができます。ジオロケーションは、時間帯や、野生動物または貨物の出荷を追跡するなど、正確な位置座標を決定するために用いることができます。あなたがオンラインで買い物や近くの店でアイテムを見つけたかった、地元のレストランを検索した後、オンラインで食べ物を注文した、または最寄りのATMを求めてきた場合は、ジオロケーションサービスを使用していました。

ジオロケーション金融サービス

金融サービスに適用されたときにジオロケーションは特に便利です。例えば:

支払:ユーザ位置追跡を有効にしているモバイルアプリケーションでの金融機関は、顧客の支払いカードが可能ペイメントカードの盗難を検出するために使用されている場所で、顧客の携帯電話の位置を一致させることができます。二つの位置が一致しない場合は、不正行為を即座に検出することができ、カードをシャットダウンします。二つの位置が一致しない場合は、顧客が支払いカードプロバイダは珍しいカードアクティビティを検出したとき、通常は起こるかもしれないあらゆるサービスの中断を経験して回避することができます。

保険金請求処理:アプリを調整する保険金請求は、保険契約者の場所を実証し、保険者が受けた不正または誇張されたクレームの数を最小限にするためにジオロケーション技術を使用することができます。視覚的な主張プラットフォームは、保険契約者が自分の保険代理店は、損失の程度を評価し、請求のためにかなりの量を決定するために、Webベースのリアルタイムコミュニケーションプラットフォームを使用して作業することができます。お客様が損害を評価するために彼らの保険代理店でライブビデオ通話に従事するために自分の携帯電話のカメラを使用しています。エージェントは、スクリーンショットを撮るにズームイン、または追加の詳細情報を取得し、顧客のファイルの損傷のレコードを作成するために携帯電話の懐中電灯を使用することができます。この技術は、より多くの顧客が受け取ると保険会社とその顧客の双方にとってより良い成果が得られ、規制当局との苦情を提出することを防ぎ請求の支払いに満足している環境を作成します。

銀行:Bluetoothのビーコン、消費者の購買行動に関するストアデータを与えながらターゲットの割引を受けるために店のアプリをダウンロードしたユーザーに提供するために店全体に配置されたジオロケーション技術の同じタイプは、銀行の顧客への利便性の新しい形態を提供しています。ジオロケーションは利便性を提供し、銀行の顧客が営業時間後に自分の携帯電話ではなく、彼らのATMカードで分岐ATMをアクセスすることを可能にしています。ビーコン技術はまた、顧客がそれらを助けることができる机で別の銀行員に向けることができるので、顧客が長すぎる出納ラインで待機していた銀行員に通知することによって、スマート銀行支店内のサービスを向上させます。

地理位置情報とプライバシーの問題

ジオロケーションの五分五分で安全性とプライバシーの問題の欠点を来ります。ジオロケーションを可能にし、デバイスやアプリを使用している場合、消費者はそのデータが使用されていると、彼らは彼らのプライバシーと安全を守ることができますので、それが共有されています誰とどのように理解することが重要です。そして、ジオロケーションデータを使用している企業は、従業員が不適切な情報にアクセスできないように、このような情報が保護されていることを確認する必要があります。お客様は、自分の知識や許可なしに、広告など、彼らは、そのような銀行の利便性として、一つの目的のために共有している別の目的のために再利用される地理位置情報データを、望んでいません。

顧客の信頼を維持したい金融サービス企業は、ジオロケーションデータが使用されている正確にどのようにそれらを認識させる必要があります。たとえば、アプリは、彼らがそれをインストールした後、初めてそれを開くと、そのジオロケーションデータは、彼らがいない場合、彼らの場所を共有するか、完全にアプリを使用してオプトアウトすることができ、その後、どのように使用するかをユーザに知らせることができます会社の方針に満足。また、ユーザーは、彼らが共有しているかについて彼らの心を変更した場合、アプリはそれらが事実の後に自分のジオロケーション履歴を削除することができますかどうかについて通知しなければなりません。この信頼がなければ、ジオロケーション技術を実装するための更なる努力が失速可能性があります。