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フロントオフィスとは何ですか?

フロントオフィスは、企業、例えば、顧客サービス、販売、およびアドバイザリーサービスを提供し、業界の専門家の顧客向けの機能を表しています。フロントオフィスの機能は、企業の収益の大部分を生成します。多くの企業は、3つの部分、分析、技術、および管理サポートサービスを提供し、販売し、顧客サービス機能、リスクと企業戦略、およびバックオフィスを運営するミドルオフィスを実行するフロントオフィス、に分けることができています。

フロントオフィスの起源

用語「フロントオフィスは、」もともと20世紀初頭に法執行機関に浮上しました。それは地域で最高の法執行機関の設立であったため、社会の下腹部における犯罪者はメインの警察署またはメイン探偵局フロントオフィスと呼ばれます。 1930年代では、フロントオフィスは、経営者や役員、会社の中で最も重要なスタッフを包含するように変更しました。

重要ポイント

フロントオフィスは、通常、フロントオフィスは、クライアントとの最も直接的な接触を持っているstaff.Becauseなどの販売やサービスなどの顧客対応従業員で構成され、それがrevenues.Theフロントオフィスの大部分を生成するための責任があるのサポートのためのバックオフィスに依存しています人事、インターネット技術、および経理秘書機能。###フロントオフィスの従業員の形で

フロントオフィスのスタッフは、クライアントとの最も直接的な接触を持っています。多くの設定では、フロントオフィスは、受信と販売エリアです。金融サービス事業では、これらの従業員は、そのような資産管理などのサービスを提供することで、収入を発生させる専門家です。同社が提供するサービスの種類に応じて、フロントオフィスの担当者は、受付として最低の有給従業員の一部であってもよいです。

金融サービスミドルとバックオフィスの従業員

ミドルオフィスとバックオフィスの従業員は、フロントオフィスの活動を支援しています。ミドルオフィスの担当者は、同社が溶剤のままで、規制や倫理的なビジネス慣行に準拠していることを確実にするでしょう。金融サービス会社のために、これらの部門は、企業戦略、コンプライアンス、財務管理などがあります。

バックオフィスは、管理アシスタント、人事スタッフ、経理スタッフを含んでいます。また、バックオフィスに不可欠なIT技術部門です。金融サービス企業では、予測分析とアルゴリズムの形で技術が中心的な役割を果たしています。

実世界の例

公認ファイナンシャルプランナーCFP®などのフロントオフィスの位置は、商品仲介、売買、または企業の投資銀行に魅了されている人のための優れた職業選択です。 CFP®は、金融サービスで最も急速に成長している位置の一つです。 CFP®は、大学の授業料費、退職のための計画、および長期的な財務目標を達成するよう、ウェルス・マネジメントを推進するために、クライアントで動作します。 CFP®指定の要件は、学士の認定大学やカレッジから学位、CFPボード登録教育プログラムの完了、およびCFP®の試験に合格しています。候補者はまた、見習いを通じて、例えば、フルタイム財務計画の経験3年以上を蓄積する必要があります。